Mentions légales complémentaires

Ⅰ. Informations sur la plateforme

Le site https://furnady.com propose la vente en ligne d’articles de mobilier destinés aux consommateurs en France.

Les prix affichés incluent la TVA française de 20 % ainsi que les droits de douane.

Le mode DDP (livraison droits acquittés) est appliqué, sans frais supplémentaires à la réception.

Ⅱ. Transport et logistique

Adresse : 1615 SAWDUST RD APT 21108, THE WOODLANDS, TX 77380, US

Transport assuré par DHL, FedEx et UPS.

L’expédition intervient généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Le délai d’acheminement estimé est de 8 à 15 jours ouvrables.

Tous les colis sont expédiés depuis les États-Unis avec un suivi complet.

Ⅲ. Fiscalité et droits de douane

Les montants indiqués comprennent déjà les droits de douane et la TVA de 20 %.

Les colis comportent une facture commerciale ainsi que les documents requis pour le dédouanement.

L’emballage et l’étiquetage respectent les normes françaises et européennes.

Le mode DDP dispense l’utilisateur de toute démarche ou paiement additionnel.

Ⅳ. Droit de rétractation et service après-vente

Conformément à la directive 2011/83/EU, un droit de rétractation peut être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant la réception.

La procédure complète est détaillée dans la page Politique de retour, remboursement et échange.

Ⅴ. Paiement et sécurité des données

Les transactions sont traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

Les données bancaires ne sont pas conservées.

Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour sécuriser les échanges.

Le traitement des données respecte les règles du GDPR et se limite aux besoins liés aux commandes et au service.

Ⅵ. Coordonnées

Adresse : 1615 SAWDUST RD APT 21108, THE WOODLANDS, TX 77380, US

Téléphone : +1 (281) 630-2467

E-mail : team@furnady.com

Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)

Ⅶ. Droit applicable et règlement des litiges

Les différends sont d’abord recherchés par voie amiable.

En cas d’échec, ils seront soumis aux juridictions françaises compétentes.

Les transactions sont régies par le droit français ainsi que par la réglementation européenne applicable.

Ⅷ. Représentant GDPR – Article 27

Un représentant au sein de l’Union européenne a été désigné pour traiter les demandes relatives à l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données.

• Contact : team@furnady.com

Les demandes sont traitées durant les heures d’activité.