Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

Les règlements s’effectuent en euros (€) et peuvent être réalisés par Visa ou Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement ou à la livraison ne sont pas proposés.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifier les articles, les quantités et le montant incluant taxes et frais applicables.

Contrôler l’adresse de livraison puis saisir les informations de la carte.

Après validation, le système chiffre les données et procède à la vérification immédiate.

En cas de réussite, un e-mail de confirmation est envoyé ; en cas d’échec, une nouvelle tentative ou une prise de contact est possible.

Ⅲ. Sécurité des transactions

Transmission chiffrée via TLS pour protéger les données.

Traitement effectué par une plateforme conforme aux exigences PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n’est conservée et le cadre GDPR est strictement respecté.

Les mesures de sécurité sont mises à jour régulièrement afin de maintenir un environnement fiable.

Ⅳ. Prix et taxes

Les montants affichés incluent la TVA française de 20 %.

Les droits de douane et les frais de dédouanement sont déjà intégrés (livraison DDP).

Le total réglé correspond au coût final, sans paiement supplémentaire à réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Une fois le retour validé, le traitement du remboursement s’effectue en général sous 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai d’apparition sur le compte peut varier selon les banques, estimé entre 10 et 15 jours ouvrables.

Le remboursement est retourné vers le moyen de paiement initial, Visa ou Mastercard.

En cas de retard, le numéro de commande et le justificatif de transaction permettront un suivi rapide.

Ⅵ. Service clientèle

Adresse : 1615 SAWDUST RD APT 21108, THE WOODLANDS, TX 77380, US

Téléphone : +1 (281) 630-2467

Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)

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